《TikTok澳新地区潜在客户发掘手册(最终版)》主要介绍了TikTok在澳新地区的潜在客户发掘策略和方法,包括以下几个方面:

1. 为什么选择TikTok

- TikTok在该地区影响力不断增长,亚太地区90%的用户每天消费内容,为品牌提供了将用户转化为潜在客户、加速业务增长的机会。

- 其平台拥有超10亿用户,在澳大利亚有超850万用户和35万企业。用户注意力、参与度高,对中小品牌销售有积极影响。

2. TikTok广告解决方案

- 潜在客户生成解决方案

- 网站转化(Web conversions):通过外部登录页面上有价值的表单操作在网站上生成潜在客户,适合增加网站流量和通过网站筛选潜在客户。

- 原生潜在客户生成(Native Lead Generation):在TikTok上无缝捕获潜在客户并同步到CRM,适合减少用户表单填写摩擦、建立客户/邮件列表等。

- 广告策略:潜在客户生成是一个全漏斗过程,包括品牌认知、兴趣产生、考虑阶段、潜在客户生成和转化。可通过不同的广告策略和受众策略来实现各阶段目标。

3. CRM与数据集成

- 潜在客户管理:使用原生潜在客户生成策略时,TikTok提供CSV下载、TikTok Leads Center、与合作伙伴CRM集成(如HubSpot)和自定义API集成四种管理潜在客户的方式。

- TikTok像素(TikTok Pixel):可安装在网站上,与TikTok建立安全可靠的数据连接,对潜在客户生成的网站转化目标有重要作用。

- 与HubSpot集成:通过无缝、无代码集成,TikTok广告商可将潜在客户实时转移到HubSpot客户平台,提高转化可能性。

4. 最佳实践

- 根据目标和信息选择合适方案:根据希望潜在客户在网站表单上采取的行动、要询问的信息量以及信息是否可原生捕获等因素选择网站转化或原生潜在客户生成方案。

- 潜在客户表单最佳实践:包括添加视觉元素、控制问题数量、使用逻辑设置和自定义问题、链接隐私政策、包含审核屏幕以及表达感谢并说明后续步骤。

5. 创意技巧

- 广告内容结构

- 开头(Hook):通过教育受众、突出产品或服务优势、展示未来理想结果、提出并解决受众问题等方式吸引注意力。

- 中间(Key Message):以清晰、令人难忘的方式传达主要信息,包括产品或服务的卖点、关键叙述和亮点。

- 结尾(Call to Action):以清晰、有吸引力的行动呼吁鼓励观众采取下一步行动。

- CapCut最佳实践:介绍了CapCut for Business在视频广告创作中的应用,包括在不同需求下如何使用Ad Script、Business Video Templates、AI Characters、Storyboard Editor、Smart Ads和Collaboration等功能。

6. 2024媒体计划:采用始终参与的策略,在Q1增加潜在客户生成支出,在H2进行有针对性的潜在客户生成努力,非B2B广告商可利用假期促销增加潜在客户数量。

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