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TikTok全球客户开发与运营策略指南

TikTok全球客户开发与运营策略指南

2024.06.17

在数字化时代,TikTok已经成为了全球范围内最受欢迎的短视频平台之一。对于外贸企业来说,TikTok不仅仅是一个展示产品和服务的窗口,更是打开国际市场、拓展新客户群的重要工具。

但是对于初入TikTok的新手来说,如何获取全球客户和运营还有诸多疑点,所以今天就再着重说一下,看到的朋友记得关注。

一、外贸企业为何青睐TikTok?

TikTok作为国际版的抖音,其用户基数庞大,尤其受到年轻一代的追捧。以下是外贸企业拥护TikTok的三大理由:

1、年轻用户主导:年轻用户是消费主力,对外贸企业而言,掌握年轻市场即掌握了成功的关键。

2、平台独特优势:TikTok用户遍布全球200多个国家,用户粘性强,活跃度高,为企业提供了巨大的曝光机会。

3、地区性广告投放:TikTok的广告投放具有地域针对性,能够帮助企业精准触达目标市场。

二、TikTok运营的四个阶段

想要从零到百万粉丝,TikTok账号的成长之路可以分为启动、运营初期、运营中期和运营成熟期四个阶段。

1、启动阶段(粉丝≤1万):

这一阶段的主要目标是涨粉并建立对TikTok流量机制的认知,同时测试账号定位和内容表现形式。这一阶段需要注重内容的创新和多样性,以吸引用户的关注和互动。可以尝试多种视频风格,如产品种草、短剧植入、才艺展示和互动植入等。

2、运营初期(粉丝:1-30万):

在运营初期,需要持续优化内容输出和粉丝互动,寻找精准用户。通过分析粉丝数据,了解用户的喜好和行为特点,从而调整内容策略,提高用户粘性和留存率。

3、运营中期(粉丝:30-100万):

运营中期需要创新内容形式,打造爆款,提高转化率。通过观察市场趋势和热门话题,结合品牌特色,创作出具有吸引力和传播力的内容。同时,加强与其他用户的互动,提高品牌的曝光度和影响力。

4、成熟期(粉丝>100万):

在运营成熟期,应保持稳定的更新和内容创新,关注粉丝反馈,提高粉丝粘性。通过定期发布高质量内容,维持粉丝的活跃度和参与度。此外,可以通过合作推广、广告投放等方式进一步扩大品牌影响力。

三、TikTok的获客逻辑与方法

TikTok的获客逻辑是通过公域泛流量的清洗,筛选出对产品感兴趣的用户,然后引导至私域,通过私域营销实现询盘和订单转化。具体方法包括:

主页直链:引导用户至独立站或联系方式。

Inbox功能:用于接收潜在客户的私信,并引导至WhatsApp或其他平台进行正式沟通。

WhatsApp链接:简化沟通流程,提高转化效率。

Email:点击Email,用户会被提示登录Outlook、Yahoo或Gmail,从而完成询盘等沟通流程。除了沟通不一定是即时性之外,通过 Email 沟通还是比较简单的。

每个阶段的运营策略都需以数据为导向,不断优化改进。希望这份指南能助你在TikTok上大展宏图!

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