全球电子商务行业近年开始强劲增长，特别是巴西，作为拉丁美洲电商增长的领头羊，其市场扩展速度令人瞩目。Akamai Technologies的最新调查显示，有20%的巴西消费者每周至少进行一次在线购物，而每月至少购物一次的比例达到31%。预计在即将到来的“黑色星期五”促销期间，这些数字将继续攀升。
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在购物偏好上，巴西消费者倾向于在国际平台上购买服装和电子产品，其中32%的消费者选择这些平台，主要是因为它们提供了更广泛的产品选择和有竞争力的价格，这不仅使购物过程更加便捷，而且提高了购物的安全性，极大地提升了消费者的购物体验。
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巴西消费者在选择购物渠道时也展现出了极大的灵活性，他们的选择往往取决于具体购买的商品类型。例如，在电子产品领域，许多消费者会在国际市场如亚马逊和Mercado Livre以及巴西本地的Magazine Luiza和Casas Bahia之间做出平衡的选择。而在家用电器的购买上，大约45%的消费者更倾向于使用巴西的本土网站。
不过，普遍而言，智能手机应用仍是最受巴西消费者欢迎的购物方式，特别是在购买食品和服装这两个类别时，它们的便利性和直观性使得购物体验更上一层楼。
此外，巴西市场对于进口商品和跨境电商的接纳度极高。根据巴西零售经理联合会与SPC Brasil和Offerwise Pesquisas的联合研究，2023年中有77%的巴西人至少在跨境电商平台上购物过一次。
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特别是中国商品，受到了巴西消费者的极大青睐。据相关数据显示，每10名巴西消费者中，就有7人曾购买过中国的产品。这一趋势不仅反映了中国商品在巴西市场的流行度，也突显了跨境电商在全球贸易中的重要角色。
作为拉丁美洲最大的经济体，巴西一直被众多卖家视为新兴的蓝海市场。根据巴西电商协会的数据，2023年，巴西的零售电子商务市场规模已达到1850亿雷亚尔，这是自2018年700亿雷亚尔以来的显著增长。展望未来，预计到2024年，巴西的电商销售额将增至2043亿雷亚尔，年增长率约为10%。这一持续的增长态势凸显了巴西电商市场的巨大潜力和吸引力。
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随着互联网技术的发展和智能手机的广泛普及，电商平台购物已成为日常习惯，这为跨境电商带来了巨大的成长空间。然而，巴西电商市场的快速发展也带来了一些挑战，特别是在消费者信任和安全方面。
据调查，58%的消费者倾向于只在官方网站或应用程序上购物，54%的人担心交易安全问题。数据泄露等安全事故可能导致约40%的用户拒绝再次购买。
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虽然巴西的跨境电商市场蕴藏着巨大的成长潜力，但这个领域的竞争日益激烈，消费者对服务质量和产品的期望也在持续提升。为了确立市场地位，商家必须持续优化他们的服务并精细化管理产品质量。在这个不断演变的市场中，只有不断学习和适应，才能真正实现持久的成功和增长。
