在电商平台花低价买了个“正品”，结果收到的是用几块钱材料拼凑的假货。
这种事，不仅让消费者头疼，监管部门更是心力交瘁。近日，越南海关总署公布了一组触目惊心的数据：2024年一年内查获的假冒伪劣商品价值高达12.3亿美元，比去年增长了151.3%。走私、贸易欺诈、假冒商品案件接连不断，连电商平台也成了风暴中心。
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假货问题为何如此严重？
越南海关数据显示，2024年全年，越南共侦破近18,000起涉及走私、贸易欺诈和假冒商品的案件，这一数字较2023年增长12.5%。被查获的非法商品种类繁多，从假冒药品到日用品，几乎覆盖了消费者生活的方方面面。最典型的案例发生在清化省，当地警方在一次行动中查获了大量假冒骨关节止痛药的成品和生产工具，涉案物资多达1000箱，足见假货制造的规模之大。
更令人担忧的是，不法分子已经将电商平台和社交网络作为销售假货的主要渠道。越南海关部门指出，电商的便利性和网络交易的隐秘性，为假货流通提供了温床。许多消费者因价格低廉而心动，却不知背后隐藏着巨大的质量与安全风险。
越南侦破走私案件近1.8万起 图源：Hài quan Online
不只是越南，东南亚整体都在“翻车”
越南假货问题并非个例。东南亚其他国家同样在假冒伪劣商品的阴影下挣扎。例如，菲律宾2024年查获的违禁品总价值达810亿比索，几乎是2023年的两倍。这些商品中既有未经许可的电子产品，也有假冒奢侈品，甚至包括一些日常必需品。
为什么东南亚假货问题如此普遍？主要原因可以归结为以下几点：
1、监管滞后：东南亚电商市场发展迅速，但监管体系尚未跟上行业的步伐。许多国家缺乏针对线上交易的完善法律法规。
2、消费需求旺盛：价格敏感型消费者是假货市场的主要驱动力。低价商品的诱惑让不少人愿意“赌一把”。
3、渠道多样化：从社交媒体到跨境物流，假货可以通过多种途径流入消费者手中，监管难度进一步加大。
菲律宾2024年查获的违禁品总价值达810亿比索 图源：philstar
电商平台为何成“重灾区”？
假货通过电商平台流入市场的现象并不新鲜，但近年来越发严重。对消费者来说，电商平台意味着便利、选择多和价格低，而这些特点恰恰为假货提供了滋生的土壤。低价吸引眼球，再加上一些商家以“打折促销”为幌子，将假货包装成“高性价比商品”，普通消费者往往很难分辨。
更糟糕的是，许多电商平台在审核机制上存在漏洞。一些不良商家利用虚假身份注册店铺，短期内完成销售后迅速撤离，留下假货和投诉。越南市场的假货问题，不仅让消费者愤怒，也让平台声誉大受打击。
但平台真的就“无辜”吗？事实是，很多平台在追求交易量和入驻卖家数量时，并未对商品质量做足把关。一些平台甚至默认这种现象，只要不影响平台整体收益，就选择“睁一只眼闭一只眼”。
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多方合作，清理假货需要“组合拳”
面对日益猖獗的假货交易，越南政府已经开始采取行动。越南工贸部电子商务与数字经济局局长Le Hoang Oanh近日表示，将在2025年完善相关法律，加强对跨境电商的管理。同时，越南海关也在尝试利用大数据和技术手段提升打击效率。
但单靠监管部门的努力显然不够。要想真正解决假货问题，需要形成多方合力：
· 政府：完善法律法规，加大执法力度，对假货生产和销售实施更严厉的惩罚。
· 平台：承担社会责任，升级技术工具，建立完善的假货筛查和举报机制。
· 消费者：提高消费警惕，不因低价诱惑购买来源不明的商品。
Le Hoang Oanh 图源：vietnam.vn
健康电商生态需要更多耐心
假货问题的根源并非一朝一夕可以解决，但2024年越南的行动无疑是个积极信号。从查获超12亿美元的非法商品，到严惩相关违法行为，越南正向世界展示其打击假货的决心。然而，假货问题的解决不仅关乎越南，也关乎整个东南亚市场的诚信与未来。
随着电商市场的进一步发展，监管体系的完善、平台的自觉和消费者的成熟将成为关键。未来，健康、透明的电商环境将不仅是监管者的目标，更是消费者和行业共同的期待。
