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TikTok跨文化运营:避免内容雷区的三大要点

TikTok跨文化运营:避免内容雷区的三大要点

2025.02.14

随着TikTok在全球的流行,越来越多的品牌开始将平台作为跨文化营销的重要阵地。然而,不同国家和地区的文化差异,也给品牌带来了不少挑战。一个错误的文化敏感点,不仅可能让品牌形象受损,还可能引发社会舆论的反感。

那么,品牌如何在全球化的TikTok市场上避免内容雷区,做到得体又不失趣味呢?

图源:来自网络

一、尊重当地文化差异,避免文化冒犯

TikTok的用户遍布世界各地,每个地区的文化和价值观都有不同。品牌在策划内容时,如果没有对目标市场的文化进行深入了解,很容易触碰到一些文化雷区。

因此,在开展跨文化营销前,品牌要先进行文化调研,了解目标市场的禁忌、习惯、宗教信仰等因素。与当地的文化专家或顾问合作,确保内容不会冒犯到本地用户。在推广时,也要尽量避免使用带有争议或敏感色彩的图像或语言。

案例分享:H&M误用文化符号事件

H&M品牌在一次推出其夏季服饰系列时,曾在TikTok上发布了一段宣传视频,采用了一些涉及中国传统文化元素的设计。虽然品牌意图展示融合了现代感的中国元素,但因部分设计与中国的传统符号(如龙图案、传统节日等)不够尊重当地文化,导致视频在一些中国用户中引发了争议和不满。

H&M品牌随后迅速回应,撤下相关广告,并调整策略,与中国的文化顾问合作,以确保未来的广告内容在TikTok上不会触及敏感点。

图源:TikTok

二、避免语言误用,确保信息传递精准

语言的使用是跨文化营销中非常关键的一部分。一个词语在一个国家可能是普通的,而在另一个国家却可能具有完全不同的含义。品牌在使用本地语言时,必须确保其所传达的信息不含歧义或误解。

因此,在使用本地语言时,除了依赖翻译,还要考虑语言的语境和文化内涵,避免直译带来的误导。对于广告语和宣传用语,也要聘请当地的语言专家审核,充分考虑语言中的双关语、成语或文化背景,确保能够被不同文化群体正确理解。

案例分享:Gucci翻译误用事件

Gucci品牌曾在TikTok上推出一款广告视频,内容旨在宣传其新款服饰系列。然而,视频中的一段标语在翻译时出现了错误,导致其在非英语市场引发了混淆和争议。

意识到问题后,Gucci在TikTok上迅速下架了相关广告,并且与本地语言专家合作,重新调整了广告语。通过精准地理解不同市场的文化语境,Gucci重新发布了更符合当地文化语感的广告,避免了进一步的误解。

图源:TikTok

三、参与本地热门话题和趋势

TikTok是一个以趋势驱动的社交平台,不同地区的用户参与热衷的挑战、舞蹈和话题各不相同。品牌如果能够巧妙地结合本地流行的挑战和话题,并让内容贴合当地的文化特色,就能更好地与用户产生共鸣。

案例分享:Nike在全球市场的本地化挑战

Nike品牌在TikTok的全球营销策略中,始终注重本地化和文化适配。在一个名为 #YouCantStopUs的挑战中,Nike利用运动员、明星代言人和流行的体育文化话题,结合当地的TikTok热门趋势和挑战,邀请全球用户参与。

无论是美国的篮球迷,还是巴西的足球迷,Nike都能够通过与当地的文化和运动兴趣紧密结合,打造多元化的内容,让品牌信息顺利传播。

图源:TikTok

结语

在全球化的TikTok营销中,品牌不仅要懂得如何避免跨文化运营的雷区,还要做到真诚、接地气。只有这样,品牌才能在多元文化的舞台上脱颖而出,赢得全球用户的认同。