《2024圣诞节海外消费市场洞察报告》由大数跨境出品,全面剖析了海外圣诞节消费市场。报告涵盖市场概况、热销品类、消费者洞察、市场趋势和出海品牌营销策略等内容,为行业提供专业咨询服务,助力企业把握圣诞消费商机。

1. 市场概况

- 节日热度:圣诞节搜索热度周期规律固定,近年热度分散化、预热提前化。10月末开始预热,11月至12月初热度增长,节前一周达顶峰,节后一周消费者分享相关内容。

- 区域热度:全球范围内,圣诞节在欧美地区热度高,英国、爱尔兰、美国等国检索热度居前。这些国家庆祝传统深厚,消费人群基数大,礼物搜索热度高,社交媒体作用大。

- 活动参与:庆祝圣诞节国家消费规模大,如美国88%消费者计划购物,人均准备多份礼物;英国消费者多购置礼物、装饰并参与多种活动。

- 消费概况:美国假日季零售额增长,线上线下均如此,2023年假日季在线零售额达2517亿美元,实体店销售额为6941亿美元。人均节日计划花费增加,消费动机推动预算攀升。

- 销售渠道:电商平台成首选,约四分之三美国消费者选择亚马逊,沃尔玛和塔吉特次之;实体店仍是重要渠道,超40%消费者计划前往百货公司等购物。2023年起,部分消费者使用ChatGPT购物。

- 电商渠道:电子商务火爆,2024 - 2025年美国电商销售额预计增长。“圣诞节”关键词在亚马逊美国站搜索量提前增长,消费者线上购物多因商品丰富、便捷及服务完善,年轻人对“先买后付”感兴趣。

2. 热销品类分析

- 总体情况:传统热销品类人气稳,不同国家和地区有差异。赠礼属性强、节日气氛浓的商品受青睐,如礼品卡、玩具等。受生活成本影响,二手奢侈品需求涨。不同国家圣诞热销品类开销比例不同。

- 圣诞树及装饰品:圣诞树市场需求大且稳定,仿真圣诞树受各年龄层欢迎,天然圣诞树受年轻和中年群体青睐。约37%美国消费者计划在圣诞装饰上花费超150美元。

- 圣诞贺卡:实体贺卡是必备赠礼,英国消费者重视,多愿展示收到的贺卡,其对维持关系重要。电子贺卡也渐流行。

- 圣诞礼品卡:使用自由度高,位列美国消费者最想要的圣诞礼物之首。2023年多数美国消费者计划购买,平均每人买三到四张,餐厅礼品卡最受欢迎。

- 圣诞玩具:创新与怀旧玩具引领潮流,菲比、Bitzee等入选热门榜单,乐高提及次数多。著名IP玩具人气销量稳定,创新和怀旧类玩具结合数字营销等成为热门。

- 品类分析:圣诞树装饰中,挂件、灯串等受欢迎;圣诞贺卡设计风格多样,满足不同需求;男孩喜欢乐高积木等玩具,女孩钟情芭比娃娃等;科技和游戏礼品卡受青睐。

3. 消费者洞察

- 消费者分析:圣诞赠礼维护亲子和爱情关系,适用于孩子和伴侣的商品畅销。父母注重孩子礼物安全性,消费者对亲近者赠礼愿花更多预算。

- 消费行为:消费时间提前化、分散化,避开高峰和缓解年终压力。节日礼物预算受多种因素影响,Z世代多选择增加支出,中老年更节约简单。

- 消费预算:美国消费者在旅行、礼品和娱乐上的假日计划支出逐年增长,节日礼物支出再创新高,因节日消费周期和维护关系需求,消费者对礼品价位要求提高,部分开始尝试二手奢侈品。

- 购物偏好:价格是首要影响因素,运输和退换货服务也重要。消费者重视电商价格优惠、免费退货和快速运输,也喜欢在本地商场体验实物。

- 购物担忧:假日季消费者担忧缺货和发货延误,品牌可通过多种措施缓解担忧,提升购物体验。

4. 市场趋势

- 总体趋势:节日消费市场扩大,美国2024年假日季消费预计高,经济压力下消费者倾向实用和高性价比商品,全球消费意愿积极。

- 消费者分层化:英国消费者分层化加剧,经济健康家庭、恢复中家庭和困顿家庭在圣诞节消费计划不同,但整体期待圣诞节的家庭数量增长,消费信心增加。

- 营销节点提前:消费者提早圣诞购物,10 - 11月是营销黄金期。10月用户开始关注装饰内容,11月更热切,12月关注更平均。

- 赠礼选择困难:超半数消费者选购圣诞礼物缺乏灵感,伴侣、父母等是难选礼物对象,品牌应提供个性化建议。

- 需求个性化:圣诞消费需求个性化鲜明,英国和美国消费者倾向购买个性化礼物,愿为其支付更多,尽管价格可能较高。

- 物流配送要求高:消费者期待细致定制物流服务,如加急运输、免费送货等,部分愿意为更快配送支付额外费用,品牌提供优质配送服务将占优势。

5. 出海品牌营销策略

- 降临节倒数日历营销:实体日历可作为限量商品或赠品吸引消费,电子版可通过社交媒体传播并结合促销活动,如Søstrene Grene的品牌问答题日历。

- 个性化测试社媒宣传:测试互动性强,可采集消费者信息用于产品研发和营销,报告含品牌信息利于传播,如Mødrehjælpen以电影人物为题材的测试活动。

- 产品推荐服务:帮助消费者定位产品,提高用户留存率,增加品牌销量,培养消费习惯,如英国银石赛车品牌通过问卷帮助消费者选择赛车产品。

- 寻找礼品功能:减轻消费者礼品购物压力,提高满意度,缩短决策时间,如Siren Craft Beer通过问卷和图文展示提供礼品购买建议。

- AR技术多场景新奇营销:AR体验立体新奇,可呈现IP形象、传播品牌标识、设计交互方式,融入家庭活动,如星巴克的AR限量版圣诞杯。

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