店铺风控和跨境合规业务白皮书

这篇文档是郑州浚弘跨境电商有限公司发布的店铺风控和跨境合规业务白皮书，主要给跨境电商卖家讲了行业情况、面临的风险、合规经营的方法等内容。

1. 行业背景与趋势：全球跨境电商规模持续扩大，中国卖家在亚马逊的份额超50% 。但行业面临不少挑战，政策上，各国监管更严，像欧盟、美国、德国都出台了相关法规，合规成本变高；物流方面，海运和仓储成本上升；消费者对产品品质和品牌要求也更高了。

2. 常见风险与挑战：文中列举了多个案例，比如亚马逊大卖因虚假侵权指控被封号，还有“黑色星期三”扫号风暴，很多卖家账号被封，以及白牌卖家因关税政策调整陷入经营危机。这都说明不合规经营风险很大，卖家可能面临巨大损失。

3. 合规解决方案：分为开店前、运营中两个阶段。开店前要优化注册资料，降低审核风险；运营中要做好产品认证、账户合规管理，排查侵权风险。此外，还提供平台政策解读培训，帮助卖家了解规则。合规经营能提升运营效率、沉淀品牌资产、增强市场竞争力。

4. 实施步骤与服务流程：浚弘跨境提供一体化全流程服务，包括账户安全合规方案、顾问服务、培训、售后维权等。服务过程有质量监控，还会根据客户情况定制服务，及时同步政策动向。

5. 案例解析：分享了一个资深卖家因同行恶意竞争被指控侵权封店的案例，详细分析了申诉失败的原因，以及浚弘跨境帮助卖家解决问题的策略，最后卖家账户成功激活。